سياسة الضمان

نقدم ضماناً لمدة سنتين على منتجاتنا لضمان رضاكم وجودة استخدامكم. للاستفادة من الضمان، يجب إبراز الفاتورة الأصلية عند تقديم الطلب.

الضمان لا يشمل الحالات التالية:

  • سوء الاستخدام أو التعامل الخاطئ بالمنتج.
  • وجود كسور أو تلف في القطع.
  • فتح المنتج أو استخدامه بشكل غير طبيعي.
  • عدم اتباع تعليمات التشغيل المرفقة مع المنتج.
  • تعرض المنتج للماء في حال لم يكن مقاومًا للماء.
  • إجراء أي صيانة خارجية غير معتمدة.
  • استخدام إكسسوارات غير متوافقة مع خصائص الجهاز مما يؤدي إلى تعطله كليًا أو جزئيًا.

مدة الضمان:

  • 24 شهر

كيفية التقديم على الضمان:

تواصل معنا: 0534537818